Kiwi是临时决定写这篇客户合作总结的，是因为这个客户今天给我带来了一种很鼓舞人的感受。这个客户的合作已经结束了近三个月了，Kiwi原本也是不想去总结了，到现在为止Kiwi偷懒不去总结的客户也有大几十个了吧，总觉得合作多了，客户的共性太多，也就懒了。但是Kiwi不想错过这种突然涌上心头的热血鼓舞的感受，决定应该好好记录下来。
一、珍贵的鼓舞人心感受
这位客户是位宝妈，Kiwi当了父亲之后才能感受到这种事事都想以孩子为先的父母之爱，所以我跟这位客户交流的时候也一直没称呼对方的英文名（事实上，现在都不知道客户的英文名是什么），都是以XX妈妈这样的称呼进行沟通的。这种沟通的称谓在一年前，我都不会去用，到了自己有孩子了，才可以体会，我这么称呼，客户也是开心的吧。
先说说这种鼓舞人心的感受吧，这是Kiwi最不想错过的东西。最近XX妈妈把一些资料发给我，要我帮忙把她放到网站上去，说实话，那一瞬间，我都想不起来这个客户的网站是什么了，因为最近太忙了，也很久没去关注客户的网站了。而且一般合作完成之后，Kiwi都是要把客户的网站后台和密码都删掉的，这样才能保证客户的网站安全。所以没办法，Kiwi只能厚着脸皮找客户要网站后台和密码了。
Kiwi拿到客户的网站之后，先到后台去看了下，把该维护的先维护一下，再去前台看一下，竟然发现客户的网站竟打理的不错。很高兴客户有把Kiwi之前的建议都听进去，对网站有持续的更新，博客也排版的挺好。不像Kiwi很多其他客户，网站拿到之后，比我还不关心网站。
一般Kiwi看到客户的网站打理的良好，并且网站为他们实际上带来了利润，Kiwi是很开心的，这样客户叫我帮忙改下，我做的也有劲。相反，看到客户对自己的网站都不上心，只会感到一阵阵遗憾。
XX妈妈维护的网站给我的感觉就是充满了生命力，这种生命力并不是一种错觉，事实上，客户的网站才短短两三个月，每个月的询盘都没断过。再没用任何的推广的前提下，还可以获得这样的效果，真的跟客户对网站的重视脱不了关系。
看到自己的作品为客户实实在在的带来了询盘，并且询盘质量也不错，带来了利益，Kiwi瞬间也觉得与有荣焉。
当然，Kiwi也不是那种看到客户有询盘就激动的那种，毕竟干我们这行的，搞几个询盘不是难事。只不过这位客户找我的时候，Kiwi正在为自己的B2B项目的开展不顺感觉沮丧，刚刚才跟另外一位客户说沮丧话呢。
直到XX妈妈找我来修改网站的时候，我看到她做的努力，还有带来的效果，我才感受到自己太过于沮丧。原因在于，通过这么久的合作，我了解到XX妈妈其实也是上班族，这个产品的项目她根本没有时间去搞，是请了几个业务，然后她远程操控进行的。一边上班一边还有管理团队，还得去找资源外包网站，同样是没时间，人家怎么能做的这么好？为什么我却要抱怨时间不够，学习做业务太难呢？这都是借口而已，为自己的懒惰找的接口。
通过这次的事情，Kiwi决定一扫之前丧气的状态，决定沉下心来好好学习。还是那句话，感觉自己技术思维太强，驾驭资源的能力不够，总想着事事亲力亲为，少了点冒险精神。
二、合作的感受
有能力的人给人的气场还有感觉是完全不一样的，XX妈妈给我的感觉就很好。我在整个合作过程中，可以充分感受到她的信任，说实话，这点做到挺难的。正因为Kiwi也理解到信任在合作过程中有多么重要，所以一旦感受到客户的不信任，我基本上也不会接这个订单，要么会给客户更多的时间去了解我，要么就直接拒绝。没有信任，就做不出好的作品，作品做的不好，还要合作干什么。
其实当时网站是很赶的，第一次邮件沟通的时候，XX妈妈就提到了时间的问题，需在一周的时间把网站做完。这意味着，我必须把手上所有的事情都放下，把其他客户的订单推后，全心全意，而且需要加班赶工赶点的去做。
这个Kiwi当时是有考虑一下的，觉得这个订单给我带来的不便还是挺多的，觉得应该提高价格，但是后来又觉得这样有趁人之危之嫌，因为虽然会给我带来不便，但是我还是可以去协调的，但是这个时间却对客户很重要。不应该去提高价格，不君子。而且如果看到客户有难处，就趁机提高价格，这样以后客户谁还会信任你，无非就是一个投机商人嘴脸而已。这样的小心思一闪而过，Kiwi后面还是按照跟其他客户一样的价格去做这个订单，虽然客户不知道有这么一回事，但是我心里至少是满足的，觉得我的服务是有价值的，是能帮客户解决问题的，这就够了。
后来我们就开始合作，沟通的一直很顺利。Kiwi之前谈到过，和有能力的人在一起共事，本身就是一件很省心的事情。XX妈妈不仅把资料提供的很详细，而且还特意准备了网站的设计稿，虽然这个设计稿比较简陋，但是确实也为Kiwi理清产品思路节约了不少时间。
说到这个设计稿，Kiwi在看了之后，就觉得按照这样设计网站肯定不行的，这样的设计稿基本上是没用考虑客户体验的，然后我就找XX妈妈沟通，她很开通的一个人，直接说，我比较专业，我自己看着弄就可以，这个只是一个参考。然后我就放开手针对客户的产品特点进行网站设计了，期间也是无数次的沟通，最后做出一个双方都比较满意的网站出来。网站结束之后，Kiwi暗自感慨，要在一周之内完成这个网站，工作量不可谓不大，要是我俩有一个人不专业，没有配合好，这个作品就做不出来。
这次的网站外包工作能够比较圆满的完成，也进一步展示了XX妈妈在用人管理上的过人之处了。这让我相信尽管她还在上班，但是远程管理一个外贸团队也是可以做到的。外包出一个好的作品也是一个重要的能力啊。也不知是因为做过世界上最累最有挑战力的工作（养育儿女），所以才能成长成这样。Kiwi感觉自己就很难做到，很难有这样的耐心，还有用人眼光。
最好，再提一点别的感受吧，Kiwi在跟这么多客户合作下来，再加上自己也新做爸爸，感觉已婚和未婚的客户给人的感觉很不一样，普遍已婚的人能力体现上更甚一筹，为人也更稳重一些，做的事情也很少让人操心。这大概就是经历了养育小孩的辛苦成长的坚韧品质吧。
我相信只要跟KIWI合作过的，都会有同一种感受：他不仅很专业，而且人也很nice, 对细节很注重。有时候我自己都觉得可以将就下的地方，但是kiwi会一板一眼的跟你说明其中的利害关系。然后你就会觉得，恩，他说的对，得按照他的来。哈哈
其实我在找到kiwi帮我建站之前，我自己有看一些专业的建站方面的还有SEO方面的相关知识，也招聘了美工把网站的设计稿做了出来，但是那个时候我是不知道该找谁来帮我做网站的。我在淘宝上找过，也有让朋友介绍过，觉得都不行。担心受骗。以至于那时候我几乎都想过自己尝试建站的。（在这里我还是非常赞成KIWI说的，建站还是找专业的建站公司，节省时间，效果还好。我如果提前一个月找到KIWI，我就不会招聘美工，也不会让美工花时间设计网站初稿，因为后来KIWI跟我说其实网站初稿对他来说意义不大。跟他合作，只需要把他需要的资料整理发给他就行了。要知道这个网站初稿就花了我们一个月的时间。我现在想想都觉得那1个月白白浪费掉了。时间真的是金钱！）后来在百度上搜索建站方面的资料的时候，这看看那看看，在看到KIWI的某一篇文章后眼前一亮，然后我浏览了他这个网站里面的大部分文章，觉得很真实，很专业，跟我之前看的相关的知识是吻合的。当即就找到KIWI让他帮我建站。
因为看过KIWI写过的大部分文章，并且也因为我自己知道一些相关的建站的知识，所以在我们合作期间，我是非常信任KIWI的。 其实我还有一个合伙人，我当时跟我合伙人说我决定让KIWI帮我们建站的时候，他还不放心，硬是要亲自和KIWI沟通下才肯打预付款。但是他一点建站知识都不懂，我看过我合伙人跟KIWI的聊天记录，问的问题一点都不专业，也是难为KIWI和他周旋了。不过KIWI从始至终都没有跟我抱怨过这个事情。 细节见人品呀，于是更加坚定让KIWI帮我建站了。
后来网站如期在1周后交付于我。我很满意。KIWI当时跟我说“可能过了很久你才发现某个细节问题，也没关系的，随时找我就行，都是免费修改的”。当时听了，觉得这人真的非常靠谱。而且他在这期间也给了我很多的专业意见。包括让我持续做内容输出，尽量一周写2篇blog增加谷歌收录。（刚从KIWI接手过来网站后的第一个星期，我是有听他的，一周写2篇blog的，但是写blog太耗精力了，加上我又忙，慢慢也就松懈了，现在也总共才5篇blog. 哎。）
后来的3个月里，我看到了更多优秀的网站设计，然后我觉得我的这个网站还可以再优化下，于是又找到了KIWI，他二话不说，让我把资料发给他。（其实工作量也不小，但是他也是免费给我操作）
包括今天我跟他在讨论网站细节的时候，因为我们意见不统一，他有非常耐心的跟我分析。真的，我是真的非常庆幸当初找KIWI建站。